Mise à jour IOS 18.1 qui ne se lance pas

Question

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Mise à jour IOS 18.1 qui ne se lance pas

Bonjour,

Je souhaite transférer les données d’un ancien iPhone vers un nouvel IPhone. Pour cela, je suis les étapes affichées sur l’écran du nouvel appareil. Hélas, je suis bloqué à l’étape des mises à jour : il faut effectuer deux mises à jour. La première est passée sans trop d’accrocs, cependant je n’arrive pas à lancer la deuxième. La barre de progression ne s’affiche pas et l’iPhone semble être figé. Cela fait trois heures que j’attends.

Savez-vous s’il agit d’un délai ordinaire pour une mise à jour ? D’expérience, les maj ne dépassaient pas une heure. Auriez-vous des suggestions qui pourraient me débloquer ?

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publiée le 29 oct. 2024 à 16h10

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Le 29 oct. 2024 à 16h12 en réponse à Telussere

Bonjour,

Certains utilisateurs ont rencontré un problème de transfert si le nouvel iPhone fait une mise à jour d’iOS durant le transfert.

Si c’est votre cas, arrêtez la mise à jour et configurez votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfert de données. Cela vous permettre de mettre à jour iOS.

Pour arrêter la mise à jour, forcez le redémarrage de l’iPhone :

Un clic rapide sur le bouton volume+.
Un clic rapide sur le bouton volume-.
Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.

Configurez le nouvel iPhone sans faire le transfert de données et faites la mise à jour. Une fois la mise à jour faite, effacez l’iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.

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Mise à jour IOS 18.1 qui ne se lance pas

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