Facture iPhone non reçue

J’ai acheté un IPhone au magasin Apple opéra et je n’ai pas reçu la facture. Au téléphone on m’a demandé d’envoyer un mail au magasin et par mail on me dit qu’on ne peut pas m’envoyer la facture conformément à la politique de protection des données.

Je me retrouve donc avec un iPhone sans facture, je suis insatisfaite et aimerai recevoir de l’aide.