Bonjour,
Je viens de changer de prestataire internet (FAI) et je n'aurai plus accès à mon email perso à partir de ce soir. Je souhaite donc changer mon mail principal pour mon compte Apple (MacBookPro et iPhone).
J'ai pu saisir ma nouvelle adresse email mais impossible supprimer l'ancienne et de rattacher la nouvelle à mon compte.
Merci pour votre aide.
Stef
iPhone 15 Pro, iOS 18
Bonjour,
Je vous conseille de laisser votre ancienne adresse principale de l'identifiant Apple et de créer plutôt un alias que vous pourrez communiquer à vos correspondants. Ce nouvel alias sera automatiquement rattaché à votre compte existant que vos correspondants ne verront pas.
Dans Mail, lors de l'envoi d'un courrier de mettre cet alias par défaut dans la case "De".....
Bonjour,
Votre cas est effectivement un peu plus complexe que ce que j'avais cru comprendre.
Je suppose que vous venez de changer de FAI et en faisant quelques recherches je découvre que votre ancien FAI devrait vous permettre encore l'accès mail pendant 6 mois. Voir ci-dessous:
" Si vous changez de fournisseur, vous allez perdre l'accès à cette boite aux lettres. Mais la loi du 17 décembre 2009 impose que le consommateur puisse avoir accès à ses e-mails pendant 6 mois après la résiliation du contrat."
Je crains ne pas vous apporter grand chose car sans doute vous êtes-vous déjà renseigné à ce sujet.
Désolé
Merci pour la réponse.
La configuration dans mail n'a posé aucun souci. Je me suis peut être mal exprimé car il s'agit des identifiants sur le compte Apple, Apple Store, iCloud et j'en passe. A partir de ce soir, l'email rattaché à ce compte ne sera plus accessible : le compte sera purement et simplement supprimé par les serveurs de mon ancien FAI. Il est donc urgent pour moi de pouvoir changer cet email de contact.
Je ne comprend pas pourquoi c'est aussi compliqué alors que j'ai pu le faire à ma banque avec quelques questions de sécurité (bien lourdes certes mais nécessaires).
Il me semble, sauf erreur, que c'est votre nouveau FAI qui devrait prendre en charge ce transfert car j'ai cru lire quelque part que cette responsabilité lui incombe.
Je souhaite que durant ce délai vous ne subissiez pas de coupure.
Bonne soirée à vous également
Merci Pacha57.
Mais même avec la loi de 2009, il arrivera un moment où l'adresse email sera désactivée.
Bonne soirée.
Bonjour,
Vous pouvez modifier l’adresse e-mail principale de votre compte Apple. Une fois ceci fait (et après vérification du bon fonctionnement), vous pouvez supprimer l’ancienne adresse e-mail.
Changement adresse email compte apple
