Bonjour, cela semble compromis mais il est peut-être possible que les fichiers soient récupérables même si vous ne les voyez pas immédiatement. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
1. Vérifier les fichiers supprimés récemment dans iCloud Drive
• Allez sur iCloud.com et connectez-vous à votre compte.
• Accédez à l’app iCloud Drive puis regardez dans le dossier Supprimés récemment. Parfois, il peut y avoir un délai avant que les fichiers apparaissent ici.
2. Utiliser la récupération avancée sur iCloud.com
• Depuis iCloud.com, allez dans Réglages du compte (en cliquant sur votre nom en haut de la page).
• En bas de la page, il y a une section Avancées avec des options pour Restaurer des fichiers. Essayez cette option pour voir si vos fichiers supprimés apparaissent dans cette section.
3. Vérifier dans la corbeille de votre Mac
• Parfois, les fichiers supprimés peuvent être transférés dans la corbeille de votre Mac. Ouvrez votre corbeille pour vérifier s’ils y sont toujours.
4. Contacter l’assistance Apple
• Si vous n’avez toujours pas retrouvé vos fichiers, je vous recommande de contacter directement le support Apple. Ils pourraient avoir une copie des données sur leurs serveurs de sauvegarde, et dans certains cas, ils sont en mesure de récupérer les fichiers supprimés récemment.
⚠️ Important : Évitez de faire des modifications sur iCloud Drive en attendant, pour ne pas risquer d’écraser d’éventuelles sauvegardes temporaires.
