Retrouver identifiant Apple iPhone

Bonjour, j'ai achete un iphone 13 max pro reconditionné sur pixmania et l'ecran est devenu subitement tout blanc. Je dois le renvoyer a pixmania pour reparation mais ils me demandent d'effacer l'iphone avant de le renvoyer. Le probleme est que j'avais créé une adresse mail gmail comme identifiant apple et que je ne l'ai pas noté donc oublié. Je suis allé à Apple store mais on m'a dit qu'ils ne débloquaient pas les reconditionnés. Comment puis je faire pour retrouver mon identifiant apple svp? merci

ecran blanc

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