Apple TV connexion impossible à l'Itunes store

Question

Niveau 1

5 points

Apple TV connexion impossible à l'Itunes store

Impossible de connecter mon apple tv à l'iTunes store. J'ai suivi les conseils : changement de mot de passe, vérification du mot de passe sur mes autres appareils, ajout du code d'activation à la suite du mot de passe pour contourner le problème d'identification à deux facteurs (sous la forme "motdepasse123456"). Mais j'ai toujours le même message de connexion impossible.

J'ai aussi vérifié ma connectique, réinitialiser l'apple tv...etc. Pas de résultat, merci de votre aide.

Apple TV 2, 7

Publiée le 9 nov. 2024 à 14h44

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Answer 1

Réponse la mieux classée

The BOSS

Niveau 9

62 743 points

Le 14 nov. 2024 à 21h27 en réponse à BrunoBellet

Bonjour et merci d’avoir posé votre question sur la communauté francophone de Apple dont les personnes qui vous répondent sont généralement des utilisateurs comme vous. (Dans ce contexte merci de ne pas communiquer des informations relatifs à votre sphère privée qui permettrait de vous identifier).

Je vois que dans votre signature vous possédez une Apple TV de deuxième génération, il est normal que vous ne puissiez vous connecter puisqu’elle est considéré comme obsolète.

Apple TV 4K - Apple (CH)

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