Apple TV connexion impossible à l'Itunes store

Impossible de connecter mon apple tv à l'iTunes store. J'ai suivi les conseils : changement de mot de passe, vérification du mot de passe sur mes autres appareils, ajout du code d'activation à la suite du mot de passe pour contourner le problème d'identification à deux facteurs (sous la forme "motdepasse123456"). Mais j'ai toujours le même message de connexion impossible.

J'ai aussi vérifié ma connectique, réinitialiser l'apple tv...etc. Pas de résultat, merci de votre aide.