Échec lecture puce carte identité iPhone

Après avoir pris la photo de la carte, j'"ai la demande de placer la carte coté puce sur le lecteur de mon téléphone,

message:

«signal perdu, veuillez replacer votre téléphone sur votre carte et relancez la lecture»

Mon téléphone est un Iphone 16pro Os 18.0.1


merci de votre aide.


Problème de lecture de ma puce carte d'identité France Identité

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 16 Pro, iOS 18

Publiée le 10 nov. 2024 à 02h19

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3 réponses

Le 10 nov. 2024 à 02h48 en réponse à Jon77

Bonjour,


Le dysfonctionnement était connu en septembre. Je le croyais disparu.

https://www.igen.fr/app-store/2024/09/probleme-de-scanner-entre-les-iphones-16-et-lapp-france-identite-146087


Avez vous essayé de démarrer votre iPhone 16 ?

Sinon, forcer le démarrage : appui court sur augmentation de volume, appui court sur diminution du volume, puis appui long sur le bouton à droite allumer-éteindre jusqu’à l’apparition de la pomme.


Dites nous le résultat obtenu.


bertrand1959.

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