Playlist Apple Music disparue

Bonsoir, ma playlist a disparu sans raison apparente. Quelqu’un pourrait-il m’aiguiller sur la manière de la récupérer et me dire s’il s’agit d’un bug ? Ma seule théorie est un problème de compatibilité ou autre. En effet, la playlist a subitement disparu après le téléchargement d’une musique sur mon Mac (via YouTube). Lorsque j’ai voulu l’ouvrir, elle s’est lancée dans Apple Music.


De plus, quand je vais dans la rubrique “Écouter récemment”, je vois un carré vide qui semble correspondre à ma playlist. En cliquant dessus, je retrouve bien le nom et la photo que je lui avais attribués, mais seulement une dizaine de musiques, alors qu’elle en contenait plus de 600.


Je prie actuellement pour pouvoir la récupérer dans son intégralité, en espérant qu’il s’agisse seulement d’un bug temporaire.


PS : Je tiens à préciser qu’elle a disparu de mon iPhone ainsi que de tous mes autres appareils Apple. De plus, la synchronisation de la bibliothèque est bien activée.


Cordialement, Lucas.


Playlist disparue ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 15 Pro, iOS 18

Publiée le 10 nov. 2024 à 22h23

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2 réponses

Le 10 nov. 2024 à 23h41 en réponse à Lucas_wtap

Bonjour, essayez de déconnecter et reconnecter iCloud pour Apple Music : Allez dans les paramètres de Musique sur votre iPhone et dans les préférences d’Apple Music sur votre Mac. Désactivez la synchronisation de la bibliothèque, attendez quelques minutes, puis réactivez-la. Cela peut forcer une resynchronisation complète.


Par ailleurs, Apple conserve des sauvegardes automatiques des bibliothèques iCloud, mais il n’existe pas d’option utilisateur pour y accéder directement. Vous pouvez contacter le support Apple pour vérifier s’ils peuvent restaurer une version antérieure de votre bibliothèque.

Le 11 nov. 2024 à 00h29 en réponse à V1nc

Merci pour ces astuces, pour la resynchronisation, même après 10 minutes, rien ne se passe malheureusement. Je vais tout de même attendre que la nuit passe et voir si tout est rentré dans l’ordre demain après une resynchro, sinon j’essaierai d’envoyer un mail au support. En vous remerciant pour cette réponse !


Lucas.

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