Récupérer facture achat Apple

Comment récupérer une facture d’un achat en Apple Store en juillet 2022


Facture d’achat

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch Series 8, watchOS 11

Publiée le 11 nov. 2024 à 02h19

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 nov. 2024 à 22h31

Bonjour,


Un achat en Apple Store, non sur l’AppStore, est enregistré dans votre votre compte durant 18 mois.

« Seuls les achats effectués au cours des 18 derniers mois sont affichés ici. »

Pour accéder à ces pages, vous devriez cliquer sur le petit panier tout en haut à droite de votre écran.

Panier - Apple (FR)

Puis « se connecter ». À nouveau le petit panier, à nouveau « Se connecter », Compte, etc …. Je vous laisse découvrir. Vous trouverez les originaux de mes citations.


Mais, votre achat a l’air d’être bien plus ancien. Donc pas besoin de se connecter.


Donc, Apple nous donne un autre moyen : « Besoin d’une aide supplémentaire ?Appelez le 0800 046 046. ».

C’est le numéro du Service Client.

Pensez à noter le numéro de série de votre appareil.


Ma réponse est longue, comme souvent, mais vous aboutirez.


bertrand1959.


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 nov. 2024 à 22h31 en réponse à aliciadecarvin

Bonjour,


Un achat en Apple Store, non sur l’AppStore, est enregistré dans votre votre compte durant 18 mois.

« Seuls les achats effectués au cours des 18 derniers mois sont affichés ici. »

Pour accéder à ces pages, vous devriez cliquer sur le petit panier tout en haut à droite de votre écran.

Panier - Apple (FR)

Puis « se connecter ». À nouveau le petit panier, à nouveau « Se connecter », Compte, etc …. Je vous laisse découvrir. Vous trouverez les originaux de mes citations.


Mais, votre achat a l’air d’être bien plus ancien. Donc pas besoin de se connecter.


Donc, Apple nous donne un autre moyen : « Besoin d’une aide supplémentaire ?Appelez le 0800 046 046. ».

C’est le numéro du Service Client.

Pensez à noter le numéro de série de votre appareil.


Ma réponse est longue, comme souvent, mais vous aboutirez.


bertrand1959.


Le 14 nov. 2024 à 21h21 en réponse à aliciadecarvin

Bonjour et merci d’avoir posé votre question sur la communauté francophone de Apple dont les personnes qui vous répondent sont généralement des utilisateurs comme vous. (Dans ce contexte merci de ne pas communiquer des informations relatifs à votre sphère privée qui permettrait de vous identifier).


Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store et dans d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (CH)


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