Procédure suite vol iPhone

Mon fils s’est fait voler son iPhone. Le support Apple m’a conseillé de le déclarer en perdu mais de ne pas effacer les données. Qu’en pensez vous ?



Vol d’iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 11 nov. 2024 à 14h18

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 nov. 2024 à 23h13

Bonjour Melan59,


Tout dépend : si l'iPhone de votre fils a une sauvegarde récente ou la sauvegarde iCloud activée, vous pouvez l'effacer. Car les données peuvent être rapidement remises dans un nouvel appareil grâce au compte Apple.


Si l'iPhone n'a pas de sauvegarde, alors oui, le mode perdu permet de tout bloquer et garder les données cryptées et sécurisées sur l'iPhone, pour les récupérer le jour où vous le retrouvez.


Bonne journée !

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 nov. 2024 à 23h13 en réponse à Melan59

Bonjour Melan59,


Tout dépend : si l'iPhone de votre fils a une sauvegarde récente ou la sauvegarde iCloud activée, vous pouvez l'effacer. Car les données peuvent être rapidement remises dans un nouvel appareil grâce au compte Apple.


Si l'iPhone n'a pas de sauvegarde, alors oui, le mode perdu permet de tout bloquer et garder les données cryptées et sécurisées sur l'iPhone, pour les récupérer le jour où vous le retrouvez.


Bonne journée !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Procédure suite vol iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.