iphone 16 pro max impossible saisir le déverrouiller

Permiere utilisation de l’iphone neuf, mise à jour demandée et effectuée, impossible de tapez le code.

en balayant vers le haut les touches de clavier pour taper le code apparaissent très brièvement puis s’effacent immédiatement et l’iphone vibre une fois et l’écran revient sur bonjour en toute les languies qui défilent


Merci pourtant votre aide

iPhone 16 Pro Max

Publiée le 15 nov. 2024 à 16h42

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 nov. 2024 à 21h41

Re, si vous avez réussi le redémarrage forcé (même qu'une fois) et que l'iPhone est toujours bloqué après le redémarrage il faudrait tenter la restauration de l'iPhone avec un ordinateur. Cette procédure effacera l'iPhone et réinstallera l'iOS à neuf.

Sur un Mac il faut utiliser Finder, sur un PC Windows 10 / 11 installer l'application "Appareil Apple" disponible dans le Windows Store.

Voyez l'aide Apple suivante:

Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)


Si vous n'y arrivez pas et avez un magasin Apple Store ou un magasin Apple Receler près de chez vous ils peuvent aussi vous aide à restaurer votre iPhone, ou alors vous pouvez aussi contacter l'assistance Apple officiel directement > Assistance Apple officielle


11 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 nov. 2024 à 21h41 en réponse à Baptistedouble

Re, si vous avez réussi le redémarrage forcé (même qu'une fois) et que l'iPhone est toujours bloqué après le redémarrage il faudrait tenter la restauration de l'iPhone avec un ordinateur. Cette procédure effacera l'iPhone et réinstallera l'iOS à neuf.

Sur un Mac il faut utiliser Finder, sur un PC Windows 10 / 11 installer l'application "Appareil Apple" disponible dans le Windows Store.

Voyez l'aide Apple suivante:

Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)


Si vous n'y arrivez pas et avez un magasin Apple Store ou un magasin Apple Receler près de chez vous ils peuvent aussi vous aide à restaurer votre iPhone, ou alors vous pouvez aussi contacter l'assistance Apple officiel directement > Assistance Apple officielle


Le 1 déc. 2024 à 09h22 en réponse à amaury179

Bonjour. Je n’est pas trouver d’autre solution que de l’envoyer chez Apple il mon dit que c’était suite à la mise à jour pendant la configuration que le téléphone avait planté il on réinitialiser le téléphone et fait la mise à jours depuis j’ai récupérer le téléphone tout fonctionne parfaitement cela a pris 6 jours le temps de l’envoie ect.

iphone 16 pro max impossible saisir le déverrouiller

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.