App Store introuvable

Bonjour j’ai un iPhone xr et depuis quelques mois l’app store est introuvable et j’ai déjà essayé d’aller voir les réglages dans temps d’écran mais cela n’a pas fonctionné

iPhone XR, iOS 17

Publiée le 16 nov. 2024 à 16h28

Répondre
4 réponses

Le 16 nov. 2024 à 16h48 en réponse à Lucie_p07

Bonjour Lucie_p07,


L’app App Store est peut-être dans la Bibliothèque d’apps. Balayez de droite à gauche jusqu’au tout dernier écran, localisez l’app et glissez-la vers votre écran d’accueil.


Si vous ne voyez pas l'application "App Store" dans la Bibliothèque d'apps, accédez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > “Achats dans l'iTunes et l'App Store” et autorisez "Ajout d'achats" pour que l'application "App Store" réapparaisse sur votre écran d'accueil.


Si le problème persiste, accédez à Réglages > Temps d'écran et désactivez le partage entre appareils.

Le 18 nov. 2024 à 00h33 en réponse à Lucie_p07

Vous avez aussi bien vérifié qu'elle n'est pas dans la Bibliothèque d'apps ?


Sinon, l'étape suivante est de rétablir les réglages par défaut de l’iPhone.


Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser l’écran d’accueil. Vous perdrez l'organisation des icônes sur l'écran d'accueil mais cela pourrait permettre à l'app App Store d'être à nouveau disponible.

App Store introuvable

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.