App Store introuvable

Bonjour Lucie_p07,

L’app App Store est peut-être dans la Bibliothèque d’apps. Balayez de droite à gauche jusqu’au tout dernier écran, localisez l’app et glissez-la vers votre écran d’accueil.

Si vous ne voyez pas l'application "App Store" dans la Bibliothèque d'apps, accédez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > “Achats dans l'iTunes et l'App Store” et autorisez "Ajout d'achats" pour que l'application "App Store" réapparaisse sur votre écran d'accueil.

Si le problème persiste, accédez à Réglages > Temps d'écran et désactivez le partage entre appareils.

Vous avez aussi bien vérifié qu'elle n'est pas dans la Bibliothèque d'apps ?

Sinon, l'étape suivante est de rétablir les réglages par défaut de l’iPhone.

Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser l’écran d’accueil. Vous perdrez l'organisation des icônes sur l'écran d'accueil mais cela pourrait permettre à l'app App Store d'être à nouveau disponible.

Bonsoir,

Avez-vous essayé d'y accéder via cette page :

App Store - Apple (CA)

Et cliquer sur "Ouvrir l'App" en haut à droite, puis "Autoriser".

Cela vous permettra d'accéder à l'application.

Est-ce que cela vous permet au moins de télécharger les applications voulues?