Changement Adresse compte Apple

Merci de votre retour.

Serait-ce dû au fait que vous désirez garder l'ancienne adresse mail (qui était votre Identifiant Apple/Compte Apple) comme seconde adresse de notification ?

Par exemple, vous aviez auparavant :

• aaa@bbb.com comme Identifiant Apple (adresse principale)
• ccc@ddd.com comme adresse secondaire.

Et vous désirez maintenant :

• ccc@ddd.com comme Identifiant Apple (adresse principale)
• aaa@bbb.com comme adresse secondaire.

J’ai 2 adresses mail répertoriées dans mon compte. L’adresse aaa@bbb.com est l’adresse de mon Compte Apple (donc aussi l’adresse principale de notification) et l’adresse ccc@ddd.com est une adresse secondaire.

Je viens de faire cet essai :

1. J’ai désactivé mon adresse principale aaa@bbb.com (voir article ci-dessus). Mon appareil m’a proposé d’utiliser l’adresse ccc@ddd.com, ce que j’ai accepté. J’ai eu un message d’erreur que j’ai ignoré après l’acceptation.
2. Je suis retourné dans Réglages > [mon nom] > Connexion et sécurité, j’ai touché l’adresse ccc@ddd.com (qui aurait dû devenir automatiquement l’adresse principale) et j’ai constaté que le réglage “Adresse e-mail principale” n’était pas activé.
3. J’ai activé ce réglage et j’ai reçu un e-mail à cette adresse pour confirmer le changement.

Bonjour mariefrancedeparis,

Cet article vous indiquera la procédure à suivre : Modifier l’adresse e-mail principale de votre compte Apple - Assistance Apple (FR).

Merci de votre retour.

Je vous avoue qu’à ce point je ne comprends pas pourquoi le changement d’adresse ne fonctionne pas. N’hésitez pas à contacter l’assistance Apple directement.