Mon compagnon avait associé son compte iCloud à son ancien numéro, il vient de perdre son portable et il voudrait récupérer ses données iCloud mais impossible car c’est associé à un ancien numéro et pas à l’actuel. Que faire ??
iPhone 11, iOS 17
Bonjour Chibi35, si votre compagnon, n'a pas ou plus d'appareils connectés à son compte Apple et qu'il n'a plus accès au numéro de téléphone de confiance du compte Apple il n'y a qu'une solution, votre compagnon doit faire une demande de récupération de compte à Apple, voyez l'aide Apple suivante:
Ancien numéro associé à un compte iCloud
