Pas de sauvegarde d’iPhone détectée par iTunes

Question

Niveau 4

1 004 points

Pas de sauvegarde d’iPhone détectée par iTunes

Bonjour, j’ai un vieil iMac qui tourne sous High Sierra sur lequel je sauvegarde un iPhone 8.

J’ai voulu restaurer cet iPhone 8 et, surprise alors que j’avais déjà fait des sauvegardes sur cet ordinateur, iTunes me dit qu’il n’y a aucune sauvegarde.

Je suis allé dans le dossier backup

~/Bibliothèque/Application Support/MobileSync/Backup/

et il y a bien des sauvegardes, mais visiblement iTunes ne les repère pas.

J’ai copié une des sauvegardes sur un disque externe et l’ai mise dans le dossier backup de mon MacBook Pro, et là le Finder me la propose quand je « gère les sauvegardes ».

Avez-vous une idée ?

Publiée le 19 nov. 2024 à 00h24

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Niveau 9

70 521 points

Le 19 nov. 2024 à 00h57 en réponse à V1nc

Bonjour V1nc,

Cette discussion (en anglais, désolé ; utilisez la fonction Traduire de Safari si nécessaire) mentionne la possibilité d'un mauvais backup qui empêcherait iTunes d'afficher correctement la liste.

Si le problème persiste, sachant que vous pouvez voir les sauvegardes sur un autre Mac, la solution serait peut-être de déplacer toutes les sauvegardes vers celui-ci.

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