Lecture d'étiquette NFC impossible iPhone

Bonjour

j'ai un iPhone 7+ avec iOS 15.8.3.

J'essaie de lire mon pass IDF Mobilités depuis leur application et ça ne fonctionne pas.

J'ai éteint l'iPhone et j'ai recommencé et ça ne lit toujours pas la carte.

Depuis le Centre de Contrôle, j'ai testé l'application Apple : Lecteur d'Etiquette NFC et j'ai eu 2 réponses :

• lorsque j'approche mon iPhone à 1 cm de la carte ou que je la touche = "Etiquette non prise en charge"
• lorsque je positionne mon iPhone à plusieurs cm = "Approchez de l'étiquette"

(voir 2 images jointes)

Je ne comprends pas le résultat

S'il y a un problème, quel est-il ? Comment le résoudre ?

Merci

impossible de lire PUCE NFC

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