Apple Watch bloquée sur iCloud

Bonjour PatrickB66, l'Apple Watch est lié au compte Apple de l'iPhone qui a été utilisé pour configurer l'Apple Watch.

Lorsque l'on change d'iPhone en récupérant la sauvegarde de l'ancien iPhone (on garde le même compte Apple) et l'Apple Watch se transfère sur le nouvel iPhone.

En lisant votre post je pense que vous avez créé un nouveau compte Apple pour le nouvel iPhone et cela expliquerait que vous ne puissiez pas récupérer l'Apple Watch puisqu'elle est verrouillé avec l'ancien compte Apple, il s'agit du verrouillage d'activation iCloud.

Si vous avez oublié le mot de passe du compte Apple de l'Apple Watch et que le numéro de téléphone de confiance du compte Apple n'existe plus il n'y a que deux possibilités.

• Soit vous faites une demande de récupération de compte à Apple mais cela sous entend que lorsque vous aurez récupéré l'accès à cet ancien compte vous reconfigurez l'iPhone avec l'ancien compte.

Voyez la page suivante:

Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)

• Soit vous faites une demande d'aide au déverrouillage iCloud pour l'Apple Watch en fournissant la facture d'origine de l'Apple Watch.

Voyez le bas de la page suivante:

Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)

Si le processus de récupération de compte ne peut aboutir et que vous ne possédez pas la facture d'origine de l'Apple Watch il n'y aura aucun moyen pour la réutiliser.