Modifier commande Apple
Bonjour je viens de commander des cable usb c et je me suis trompé sur l’embout qui se connecte au tel.
comment modifier ma commande ?
merci de votre aide
erreur commande
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Plus, iOS 17
Question marquée comme
Bonjour Marie2983,
Il n'est pas possible de modifier l'article que vous avez commandé.
Si c'est encore possible, annulez la commande :
Tant que le statut de votre article n’est ni En cours de préparation pour expédition ni Expédié, vous pouvez l’annuler ou annuler la totalité de la commande en ligne. Pour annuler une commande ou un article, rendez-vous sur la page État de votre commande
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Dès que vous aurez envoyé votre demande d’annulation, l’état de l’article indiquera Annuléou Retrait annulé. Si vous avez annulé la livraison d’un article à une adresse postale, l’article ne vous sera pas facturé. Si vous avez annulé un article à retirer en magasin, il vous a peut-être déjà été facturé. Nous émettrons le remboursement une fois que vous aurez envoyé la demande d’annulation de la commande.
Si vous ne pouvez annuler l’article en ligne, vous pouvez le retourner. Pour voir si un article peut être retourné, rendez-vous sur la page d’aide Retours et remboursements ou appelez le service Clientèle de l’Apple Store au 0800 046 046.
Passez ensuite une nouvelle commande pour commander le bon article.