Réiniatilisation compte apple

Je n'arrive pas à réinitialiser un second compte Appel dans lequel j'avais effectué des achats. J'ai reçu un code de validation que je dois utiliser, mais il n'y aucun endroit où je dois l'indiquer. à chaque fois que je veux réinitialiser mon compte on me demande d'attendre 2 heures...par souci de simplicité, serait-il possible de faire transférer les achats d'un compte à un autre et de supprimer l'ancien ? ou m'indiquer ce que je dois faire. Merci.