Impossible de synchroniser les données de mon ancien iphone

Il m'est impossible de synchroniser les données de mon ancien iPhone sur mon nouvel iphone. L'ancien est mort, il ne s'allume plus. Et via le nouveau ça bloque lorsque icloud me demande les codes d'accès de ces 2 téléphones. Ce sont les mêmes, et icloud semble ne pas l'accepter. Que faire? Merci d'avance. Cathy