Écran iPhone s'éteint et devient vert

J'ai iphone XS max ça se s'éteint écran devient vert et ça s'allume seul j'aimerais savoir qu'est ce qui provoque sa


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iPhone XS Max, iOS 17

Publiée le 9 déc. 2024 à 04h15

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 déc. 2024 à 15h37

Bonjour,


Les causes de ce dysfonctionnement peuvent être multiples. Vous pouvez tout d'abord restaurer iOS sur la dernière version disponible pour votre appareil afin d'isoler au mieux un problème logiciel.

Rétablir l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch dans iTunes sur PC - Assistance Apple (FR)

Pensez d'abord à sauvegarder votre iPhone avant d'effectuer une restauration.


Si la restauration ne fonctionne pas, le souci est alors probablement matériel. Vous devrez contacter l'assistance Apple afin de faire diagnostiquer votre iPhone et programmer éventuellement une réparation.


Bonne journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 déc. 2024 à 15h37 en réponse à Shilenda

Bonjour,


Les causes de ce dysfonctionnement peuvent être multiples. Vous pouvez tout d'abord restaurer iOS sur la dernière version disponible pour votre appareil afin d'isoler au mieux un problème logiciel.

Rétablir l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch dans iTunes sur PC - Assistance Apple (FR)

Pensez d'abord à sauvegarder votre iPhone avant d'effectuer une restauration.


Si la restauration ne fonctionne pas, le souci est alors probablement matériel. Vous devrez contacter l'assistance Apple afin de faire diagnostiquer votre iPhone et programmer éventuellement une réparation.


Bonne journée.

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