Bonjour Communauté,
Du jour au lendemain tous mes mails se sont supprimés de Mail ainsi que de Gmail et ne sont dans aucune autre boite. Je ne comprends pas pourquoi. Il ne me reste que les derniers mails que je reçois et même eux ce sont déjà fait supprimés une fois. Pouvez vous m'aider s'il vous plait à les récupérer et régler ce soucis ?
labine
MacBook Air 13″, macOS 14.5
Bonsoir sabine,
C'est bien regrettable, mais vous pouvez tenter autre chose en téléchargeant l'appli ONYX. https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html
Lancez l'opération Maintenance que vous pouvez exécuter en laissant les cases telles que cochées par défaut. Parmi celles-ci l'une a pour but de reconstruire l'index de la boîte aux lettres qui permettrait peut être de retrouver vos mails.
L'appli est gratuite, veillez cependant à télécharger la version correspondant à votre OS 14
Bonjour!
Merci pour votre réponse. Je n’ai jamais trop touché aux paramètres donc j’imagine que ce sont les paramètres de base. Je vérifie mes mails sur Mail avec mon macbook air et mon iphone 14 pro.
Merci!
Bonjour!
Merci pour votre réponse. Je n’ai jamais trop touché aux paramètres donc j’imagine que ce sont les paramètres de base. Je vérifie mes mails sur Mail avec mon macbook air et mon iphone 14 pro.
Merci!
Tu peux vérifier ici > "Mail" " Réglages". Tu sélectionnes un compte puis dans la fenêtre "Réglages du serveur" "Nom de l’hôte" Tu as quoi sur cette ligne ?
Est ce que tu as toujours tes courriels chez ton FAI Webmail ? (Fournisseur d’Accès Internet).
Bonjour,
Avez-vous essayé de reconstruire la boîte aux lettres ?
Redites-nous
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je viens d'essayer ça n'a rien changé...
Merci ! Mais ça n'a pas fonctionné non plus
Bonjour labine,
comment as tu configuré les comptes, imap ou pop ?
Est ce que tu as plusieurs ordi ou cellulaires que tu utilises pour vérifier tes courriels ?
Mails supprimés de Mail et Gmail
