Micro gauche ne fonctionne pas AirPods

Question

Niveau 1

4 points

Micro gauche ne fonctionne pas AirPods

Bonjour,

J’ai acheté des Airpods 2 au mois de juin et le micro de l’écouteur gauche ne fonctionne plus (on ne m’entend pas ou très peu) j’ai fait le test dans les réglages et aucun soucis avec le micro de l’écouteur droit.

J’ai tenté de nettoyer la grille du micro avec une brosse à dents sans succès. Mes écouteurs sont encore garantis, dois-je voir avec le distributeur où je les ai acheté ou directement avec Apple ?

merci d’avance pour votre aide

[AIRPODS 2] Micro gauche ne fonctionne pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 15 Pro, iOS 18

Publiée le 13 déc. 2024 à 00h39

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Answer 1

Dydylem74

Niveau 2

359 points

Le 15 déc. 2024 à 09h20 en réponse à Heuss38

Bonjour Heuss38,

Pour commencer, pourriez-vous essayer de jumeler vos AirPods à un autre iPhone afin de vérifier si le problème persiste lors des appels téléphoniques ?

Ensuite, essayez de réinitialiser vos AirPods en suivant la procédure mentionnée dans le lien que vous avez partagé : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).

Si le problème continue, connectez vos AirPods à votre iPhone, puis :

Allez dans Réglages > Bluetooth.
Cliquez sur le "i" à côté de vos AirPods.
Sélectionnez Micro et choisissez Toujours l’AirPod droit. Testez ensuite si cela fonctionne en appel.
Refaites la même chose avec Toujours l’AirPod gauche pour vérifier si celui-ci fonctionne correctement.

Tenez-moi informé des résultats pour que je puisse continuer à vous aider.

Je vous souhaite une excellente journée !

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