Carte son externe non reconnue par Mac

Bonjour, ca fait la 2éme carte son externe que j'essaye de connecter sur Macbook Pro Sequoia. Le pilote s'installe mais ne reconnait pas ni dans Garage Band ni dans Cubase la carte son Line 6 Toneport UX1.

Quelqu'un connait le même soucis ou a une solution pour moi?


Je vous remercie.



Carte son Line 6 Toneport UX1 pas reconnue par macbookPro OS sequoia

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 15.1

Publiée le 21 déc. 2024 à 00h24

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Publiée le 25 déc. 2024 à 07h04

Bonjour vous deux


Avez vous trouvez cette page https://line6.com/software/index.html ?

Car. Le dernier drivers disponible date de "Released 9/20/22" ce qui est relativement récent pour cette interface

et on y spécifie "Compatible OS: Mac OS X, macOS Big Sur, macOS Monterey, macOS Sequoia, macOS Sonoma, macOS Ventura"


Pour développer la suggestion de pap77 faite la sélection (temporaire) suivante



Débrancher votre interface arrêter et redémarrer votre Mac (facultatif mais recommandé, faire une mise à jour de macOS vers 15.2) installer le dernier pilote puis rebrancher votre interface

Maintenant Vous devriez retrouver votre interface dans l'application Finder -> Applications -> Utilitaires -> Configuration audio et MIDI (ici un interface Scarlette 2i4)

et du coup par tous les applications qui utilisent cette interface (DAW, Musique, TV et ...)

N'oubliez pas de remettre les Autorisations de connexions des accessoires à la la valeur de "Demande pour les nouveaux accessoires" et vérifier que votre interface est toujours reconnue


Redite nous 🦊

9 réponses
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Le 25 déc. 2024 à 07h04 en réponse à Jestar

Bonjour vous deux


Avez vous trouvez cette page https://line6.com/software/index.html ?

Car. Le dernier drivers disponible date de "Released 9/20/22" ce qui est relativement récent pour cette interface

et on y spécifie "Compatible OS: Mac OS X, macOS Big Sur, macOS Monterey, macOS Sequoia, macOS Sonoma, macOS Ventura"


Pour développer la suggestion de pap77 faite la sélection (temporaire) suivante



Débrancher votre interface arrêter et redémarrer votre Mac (facultatif mais recommandé, faire une mise à jour de macOS vers 15.2) installer le dernier pilote puis rebrancher votre interface

Maintenant Vous devriez retrouver votre interface dans l'application Finder -> Applications -> Utilitaires -> Configuration audio et MIDI (ici un interface Scarlette 2i4)

et du coup par tous les applications qui utilisent cette interface (DAW, Musique, TV et ...)

N'oubliez pas de remettre les Autorisations de connexions des accessoires à la la valeur de "Demande pour les nouveaux accessoires" et vérifier que votre interface est toujours reconnue


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Le 25 déc. 2024 à 00h28 en réponse à pap77

Bonjour et merci de votre réponse.

effectivement ce n'est pas une carte son récente mais pourtant sur les drivers il y est noté, MACos 10. et plus...

Donc je supposait que sequoia allait le prendre.

J'ai aussi voulu vérifier dans les preferences si l'appareil est autorisé, mais il n'apparait même pas, il ne le reconnait pas du tout. Entre temps, j'ai testé avec d'autres cables usb pour être certain que cela ne vient pas du cable. je pense que malheureusement le materiel est trop vieux et n'est plus compatible.


Il ne me reste plus qu'à essayer de le vendre et d'acheter une carte son plus récente.

Et si entre temps je trouve une solution alors on verra.


Merci déjà d'avoir répondu. Bonnes fêtes de fin d'année.

Le 27 déc. 2024 à 01h53 en réponse à Gorfox

Re bonjour

Petit update. j'ai reçu de suite une réponse du constructeur, et après quelques manipulations d'autorisations en mode "utilitaire de disque" j'ai pu desactiver la foncyion Filvault qui empechait la bonne installation de la carte. maintenant elle fonctionne parfaitement et je vous remercie tout de meme de votre réactivité car grace à vous j'ai pu aussi faire le menage dans mes drivers audio..


Bonne continuation.

Le 26 déc. 2024 à 23h51 en réponse à Gorfox

Bonjour et vraiment merci pour tout vos conseils.

J'ai pu désinstaller les interfaces audio ( Protools aussi car plus utile pour moi) j'ai aussi tout débrancher et examiner au fur et à mesure en branchant les appareils les uns après les autres. il reconnait au fur et à mesure mes appareils sans soucis. mais la carte son n'est toujours pas reconnue.

c'est vraiment frustrant. Mon mac reconnait même le micro de mon iphone donc je pense que c'est vraiment cette carte son. Je vais envoyer un email au constructeur et attendre leur reponse et voir ce que je vais faire de cette carte son qui m'est inutile. Entre temps j'en ai recommandé une autre de chez M-audio en esperant que celle-ci soit prise en charge.

En tous cas, je vous remercie de votre réactivité et accepte d'autres conseils ☺️


Le 26 déc. 2024 à 07h14 en réponse à Jestar

Bonjour,

Pour retirer les contrôles d'Avid Pro Tools il faut utilisé l'application de désinstallation fournie par Avid qui se situe dans un des répertoires qui a été crée lors de l'installation

Si vous n'avez plus ces répertoires alors il faudra réinstaller l'application Pro Tools https://www.avid.com/pro-tools il offre une version gratuite pour un usage personnel "Pro Tools Intro", mais cela exige une inscription a leur site pour le télécharger

Ce qui installera le DAW et ces fonctionnalités mais principalement ce qui vous intéresse le répertoire des applications de désinstallations pour ce DAW et ces fonctionnalités (Les bridges que vous observez sur votre capture)

La dernière version disponible - Pro Tools Intro 2024.10.1 Mac (DMG) 5.85 GB


Mais je remarque sur votre capture qu'il y a beaucoup d'interfaces qui sont branchées simultanément sur votre Mac et probablement en utilisant une station d'accueil (ou deux) ou plusieurs unités en Bluetooth ?🧐 (donc un possible conflit entre équipements)

La première action consisterais a retirer tous vos interfaces (station d'accueil compris) (USB comme Bluetooth) , d'arrêter et redémarrer le Mac (ce qui réinitialise les contrôles global du Mac) de partir l'application "Configuration audio et MIDI" et d'observer les équipement qui y sont présent (préférablement uniquement le micro et les haut parleur du MacBook) puis de brancher uniquement cette interface directement sur un des ports USB du Mac, cela pour voir si elle se présente (si elle est détecté ) dans les "Configuration audio et MIDI"

Si elle se présente et est utilisable dans GarageBand alors débrancher la du Mac puis branche votre station d'accueil et rebrancher votre interface mais sur la station d'accueil, le tout en observant le retrait et le retour de cette interface dans "Configuration audio et MIDI"

A+🦊

Le 25 déc. 2024 à 23h28 en réponse à Gorfox

Bonjour


Après avoir vérifier et fait les mises à jour, bref, avoir fait ce que vous aviez conseillé, cela ne fonctionne toujours pas. Il ne reconnait pas du tout cette carte son. Et effectivement, il y a bien Sequoia dans le driver. Je be comprends vraiment pas pourquoi. Je vois par contre que sur la configuration audio, j'ai encore la config de Protools que j'utilisais avant. Est-ce la raison pour laquelle je n'aurai sois disant plus de place? Dans ce cas, comment supprimer ces configurations protools pour faire de la place?


Je vous remercie de vos conseils...

Le 27 déc. 2024 à 06h08 en réponse à Jestar

Bonjour,

c'est une bonne nouvelle 😃

Merci pour votre retour et de la solution que vous avez trouvé

Par simple curiosités et si cela ne vous dérange pas. J'aimerais savoir si votre interface et toujours détectable (utilisable) si vous réactiver la fonction FileVault ou c'est iniquement pour l'installation du pilote qu'il doit être désactivé et n'empêche pas l'usage du pilote en temp normal

Car a mon avis, c'est exposer ces informations personnels si son disque interne, n'est pas sécurisé par cette fonctionnalité

A+🦊

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