iPhone indisponible et verrouillé sur l’écran

Bonjour 

Merci pour votre message j’ai un problème sur mon iPhone 12 écran verrouillé et devenu indisponible je n’ai pas l’accès à rentrer dans le menu ça devient téléphone désactiver j’ai payé occasionnellement ça marchait très bien et j’ai même utilisé pendant 6 mois, l’ancien propriétaire à oublier le compte iCloud et ID merci de me déverrouiller le compte iCloud pour me permettre d’avoir à utiliser mon téléphone et avoir accès à mes données je suis persuadé que ce n’est pas un téléphone volé ni perdu mais l’information donnée pour dire que le téléphone perdu je ne suis 

Merci bien à vous