Demande de remboursement prélèvement Apple

Question

Niveau 1

4 points

Demande de remboursement prélèvement Apple

Du à un manque de fond pendant 3 jour les prélèvements Apple pour mon youtube premium n’a pas abouti hier j’ai remis des sous sur mon compte donc le prélèvement de 16.99€ a bien été abouti et c’est retiré de mon compte et aujourd’hui le prélèvement vien de ce refaire donc ma prélevée une 2ème fois 16.99€ donc au total j’ai payer 33,98 alors que l’abonnement vos 16.99 donc j’exige un remboursement

Facture YouTube premium

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 17

Publiée le 27 déc. 2024 à 19h19

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Pacha57

Niveau 5

6 739 points

Le 27 déc. 2024 à 21h01 en réponse à sharkman

Bonjour,

sharkman a écrit :

j’exige un remboursement

Vous êtes sur le site de la Communauté d'entraide et nous sommes des bénévoles qui se dévouent pour répondre à vos questions et ne sommes pas des salariés d'Apple. Nous n'avons par conséquent pas le pouvoir de satisfaire à vos exigences.

Veuillez plutôt consulter ce lien: https://reportaproblem.apple.com/

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Answer 2

Mylan-GJ

Niveau 1

136 points

Le 27 déc. 2024 à 20h43 en réponse à sharkman

Bonsoir 👋 Heureusement il est simple de vous faire rembourser. Vous avez 14 jours de délai de rétractation.

se faire rembourser : https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Bonne soirée 💤

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Demande de remboursement prélèvement Apple

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