Piratage compte Apple

Re, avez-vous vérifié la liste des appareils connectés à votre compte Apple?

Consulter la liste des appareils sur lesquels vous êtes connecté à l’aide de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)

Bonjour johnatan80, sur l'image on voit effectivement "Obtenir" ce qui sous entend que votre compte Apple n'a jamais télécharger l'application.

Voyez vous les achats débités lorsque vous consultez l'historique des achats de votre compte Apple?

Si vous ne voyez pas les achats débités dans l'historique des achats de votre compte Apple pour Apple la seul certitude est que ce n'est pas votre compte Apple qui a effectué les achats et donc pas de remboursement.

Pour pourriez très bien avoir un autre compte Apple qui utilise votre moyen de paiement et que c'est ce compte qui a effectué les achats.

Votre banque jette la faute sur Apple mais même votre banque ne peut pas confirmer que c'est votre compte Apple qui a effectué les achats.

Re johnatan80, je note une incohérence, au téléphone Apple vous a indiqué que votre compte Apple n'a pas effectué l'achat et pourtant vous indiquez que les achats apparaissent dans votre compte Apple.

De plus il est étonnant que votre compte a été approvisionné d'une somme et que c'est exactement cette somme qui est débité de votre moyen de paiement.

Sur votre appareil le compte Apple qui s'affiche à Réglages > compte Apple est identique au compte Apple qui s'affiche dans l'application App Store?

Vous partagez votre compte Apple avec une autre personne ou si vous avez deux comptes Apple cela peut expliquer bien des choses.

Bonjour Titicool,

Titicool a écrit :

Votre banque jette la faute sur Apple mais même votre banque ne peut pas confirmer que c'est votre compte Apple qui a effectué les achats.

C'est malheureusement une pratique courante et pas très professionnelle de certaines banques ou entreprises diverses qui, par incompétence ou facilité, s'en lavent les mains en concluant "c'est la faute à Apple"

😡