Écran Mac avec point d'interrogation

L'écran s'allume , le signe "?" apparait au milieu de l'écran et puis plus de possibilité de fonctionnement!



Ecran d'Apple

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 12.7

Publiée le 10 janv. 2025 à 02h57

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 janv. 2025 à 07h15

Bonjour Sylverfox21,


Si votre Mac affiche un point d'interrogation au démarrage, cela signifie qu'il ne parvient pas à identifier le disque de démarrage.


Éteignez votre Mac en maintenant son bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à 10 secondes (Tous les Mac possèdent un bouton d’alimentation. Sur les ordinateurs portables dotés de Touch ID, appuyez de manière prolongée sur le capteur Touch ID.)



Suivez les instructions de l’article Comment réparer un disque Mac avec Utilitaire de disque. Cet article explique comment démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS, puis utiliser Utilitaire de disque pour réparer votre disque de démarrage. Il décrit également la marche à suivre si Utilitaire de disque ne parvient pas à trouver ou à réparer votre disque de démarrage.


Si Utilitaire de disque ne trouve aucune erreur ou parvient à réparer toutes celles qu’il a trouvées, redémarrez votre Mac : choisissez le menu Pomme  > Redémarrer. 


Si le point d’interrogation s’affiche à nouveau après le redémarrage, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour éteindre une nouvelle fois votre Mac. Ensuite, suivez la procédure permettant de réinstaller macOS à l’aide de la fonctionnalité de récupération de macOS.



Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cet article : Si un point d’interrogation s’affiche au démarrage de votre Mac - Assistance Apple (FR)



Bonne journée à vous.




1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 janv. 2025 à 07h15 en réponse à Sylverfox21

Bonjour Sylverfox21,


Si votre Mac affiche un point d'interrogation au démarrage, cela signifie qu'il ne parvient pas à identifier le disque de démarrage.


Éteignez votre Mac en maintenant son bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à 10 secondes (Tous les Mac possèdent un bouton d’alimentation. Sur les ordinateurs portables dotés de Touch ID, appuyez de manière prolongée sur le capteur Touch ID.)



Suivez les instructions de l’article Comment réparer un disque Mac avec Utilitaire de disque. Cet article explique comment démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS, puis utiliser Utilitaire de disque pour réparer votre disque de démarrage. Il décrit également la marche à suivre si Utilitaire de disque ne parvient pas à trouver ou à réparer votre disque de démarrage.


Si Utilitaire de disque ne trouve aucune erreur ou parvient à réparer toutes celles qu’il a trouvées, redémarrez votre Mac : choisissez le menu Pomme  > Redémarrer. 


Si le point d’interrogation s’affiche à nouveau après le redémarrage, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour éteindre une nouvelle fois votre Mac. Ensuite, suivez la procédure permettant de réinstaller macOS à l’aide de la fonctionnalité de récupération de macOS.



Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cet article : Si un point d’interrogation s’affiche au démarrage de votre Mac - Assistance Apple (FR)



Bonne journée à vous.




Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Écran Mac avec point d'interrogation

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.