Téléchargement fichier iCloud Drive

Bonjour, ma copine a acheté un iPad hier un 10e génération, 256Go , et possède 50Go de stockage iCloud mais lorsque elle veut télécharger un fichier cela reste en attente et tourne dans le vide et n’arrive donc pas a se télécharger dans le iCloud Drive, pourtant il lui reste 47Go de place dans son stockage iCloud. Une fois sur 10 le téléchargement va se faire mais la plupart du temps il ne se fait pas malgres avoir essayé sur pleins de réseau différents mais le réseau n’est pas l’origine du problème. Si vous savez m’aider merci

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