Ajouter membre partage familial Apple

Il y a 2 semaine, j'avais fait une demande de suppression de compte pour un enfant duquel la connexion imessage et facetime étaient impossible et à la demande du support apple. Cette demande de suppression du compte en trop a été acceptée car j'ai maintenant 3 enfants et ma femme dans mon partage familial donc 5 au total.

Mais, maintenant que je tente d'ajouter un enfant en lui créant un nouvel identifiant, on me dit que j'ai atteint le maximum alors que non.

J'ai eu 2 fois le support Apple qui m'a répondu qu'il fallait attendre jusqu'a 30 jours alors que le mail que j'ai reçu notifie 7 jours ( incomprehensible ) Que faire? Est-ce que ça va finir par disparaitre et est ce que je vais recevoir un mail validant que je peux ? ou est ce que je dois vérifier de temps en temps?

Voila 2 semaines que je ne peux ajouter mon enfant supplémentaire et qu'il ne peut utiliser son téléphone.

Merci de votre aide .

Cdt

TLT

Incapable d'ajouter un 5e enfant à ma famille

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