Ma demande de récupération de compte à était refusé. Je ne sais plus comment faire pour avoir accès à mon compte Apple. En plus, il est connecté sur mon iPad avec iCloud, je ne peut donc plus l'utiliser. Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour,
Voici 2 possibilités pour tenter de déverrouiller votre compte Apple :
1. Réinitialiser le mot de passe via le site iforgot.apple.com :
• Accédez au site iforgot.apple.com
• Entrez votre identifiant Apple (généralement votre adresse e-mail associée au compte Apple).
• Confirmez votre numéro de téléphone associé au compte.
• Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe et récupérer l’accès à votre compte Apple.
2. Utiliser un appareil de confiance :
• Sur un appareil iOS connecté à votre compte (iPhone, iPad, Mac, etc.), allez dans Réglages > votre nom > Mot de passe et sécurité.
• Sélectionnez l’option pour réinitialiser le mot de passe.
• Suivez les instructions affichées à l’écran pour créer un nouveau mot de passe.
Enfin, si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, rendez-vous sur le site d’assistance Apple, pour lancer une demande d'assistance technique.
Cordialement,
Nicolas
Comment faire quand notre compte Apple est vérouillé ?
