Mon interlocuteur entend les bruits extérieurs avec AirPods Max

Bonjour, quand je suis en appel que ce soit sur le téléphone en extérieur, en intérieur ou sur l'ordinateur qu'il y a du bruit au tour, mon interlocuteur entend plus le bruit autour de moi que ma voix, même en réduction de bruit.

J'ai déjà effectué des réglages sur les micros mais cela n'a rien changé.

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci