Bonjour
il y a quelques années j’ai créer un compte Apple pour mon travail avec mon mail personnel et je n’y ai plus accès et je souhaiterais pour mon compte actuel personnel mettre celui ci mais il me dit qu’il est déjà utilisé. Comment puis-je remédier à cela , car le mail actuel je ne vais plus y avoir accès.
merci d’avance
Problème mail connexion
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad, iPadOS 18
Bonjour Virg66lall, une adresse mail peut être utilisé qu'une seul pour ou dans un compte Apple, donc si vous avez utilisé votre adresse mail personnelle pour créer un compte Apple pour votre travail vous ne pourrez plus utiliser l'adresse mail pour un autre compte Apple.
Pour votre compte Apple personnelle, si vous allez perdre l'accès à l'adresse mail il faut effectivement mettre à jour votre compte Apple > renseigner une adresse mail qui n'a jamais été utilisé chez Apple.
Si vous ne possédez pas d'autre adresse mail vous pouvez éventuellement vous créer une adresse mail en @icloud.com et l'utiliser pour modifier l'adresse mail actuelle de votre compte Apple.
Pour créer une adresse mail en @icloud.com il faut utiliser un appareil Apple et aller à Réglages > Compte Apple > iCloud et activer Mail iCloud et suivre la procédure pour créer l'adresse mail en @icloud.com.
Lorsque l'adresse mail @icloud.com sera créé elle s'ajoutera automatiquement dans Mail et s'affichera également dans "Connexion et sécurité" de Réglages > Compte Apple > Connexion et sécurité.
Si cela n'a pas changé il faudra ensuite attendre 30 jours, après les 30 jours vous pourrez modifier l'adresse mail principale du compte Apple en choisissant celle en @icloud.com, puis par la suite supprimer l'ancienne adresse mail dont vous n'aurez plus accès.
Bonjour Virg66lall, une adresse mail peut être utilisé qu'une seul pour ou dans un compte Apple, donc si vous avez utilisé votre adresse mail personnelle pour créer un compte Apple pour votre travail vous ne pourrez plus utiliser l'adresse mail pour un autre compte Apple.
Pour votre compte Apple personnelle, si vous allez perdre l'accès à l'adresse mail il faut effectivement mettre à jour votre compte Apple > renseigner une adresse mail qui n'a jamais été utilisé chez Apple.
Si vous ne possédez pas d'autre adresse mail vous pouvez éventuellement vous créer une adresse mail en @icloud.com et l'utiliser pour modifier l'adresse mail actuelle de votre compte Apple.
Pour créer une adresse mail en @icloud.com il faut utiliser un appareil Apple et aller à Réglages > Compte Apple > iCloud et activer Mail iCloud et suivre la procédure pour créer l'adresse mail en @icloud.com.
Lorsque l'adresse mail @icloud.com sera créé elle s'ajoutera automatiquement dans Mail et s'affichera également dans "Connexion et sécurité" de Réglages > Compte Apple > Connexion et sécurité.
Si cela n'a pas changé il faudra ensuite attendre 30 jours, après les 30 jours vous pourrez modifier l'adresse mail principale du compte Apple en choisissant celle en @icloud.com, puis par la suite supprimer l'ancienne adresse mail dont vous n'aurez plus accès.
Modifier adresse mail compte Apple
