Crédit Cetelem achat iPhone refusé

jai Voulu acheter sur le store un iPhone 16 en 12 fois…. Mes revenus le permettent largement ! Mais vu que c’est à 0% j’ai essayé, et là ! Surprise le crédit est refusé ! Ne serait-ce pas un partenariat fantôme ? Une publicité pour cetelem plutôt ? Avec l’ancien partenaire de Apple J avais eu aucun problème…. Apple Watch et iPad acheter comme ça, sans aucun problème… du coup J attends une nouvelle offre ailleurs peut-être !


Crédit cetelem

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 18

Publiée le 21 févr. 2025 à 13h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 févr. 2025 à 20h24

Je rencontre le même problème... j'essaye depuis quelques jours mais je vais devoir passer par un site autre que apple car Cetelem ne veux pas m'accorder mon payement en 12x....

6 réponses
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Le 28 févr. 2025 à 23h00 en réponse à cel20a

J'ai contacte Cetelem et après avoir vérifié 10 fois ma demande mon correspondant Cetelem m'a demandé sur quel support j'ai fait ma demande.

Quand j'ai répondu mon ordinateur il m'a répondu que j'aurais dû le faire sur mon téléphone pour des raisons techniques 🤔

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Le 22 févr. 2025 à 23h06 en réponse à Cyrillesenes

Le refus peut venir de plusieurs raisons, même si tes revenus sont suffisants. Cetelem applique ses propres critères et peut refuser sans forcément donner de justification. Peut-être qu’un détail dans ton dossier bloque (historique bancaire, taux d’endettement, etc.).




Tu peux essayer de contacter Cetelem pour en savoir plus ou attendre une autre offre ailleurs. 📱💳

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Le 1 mars 2025 à 16h43 en réponse à cel20a

Je ne retrouve pas mon précédent post, mais je répète que mon interlocuteur Cetelem m’a dit que mes 3 tentatives refusées venaient du fait que j’ai utilisé mon MacBook Air et pas mon iPhone pour créer mon dossier. 🤬

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Crédit Cetelem achat iPhone refusé

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