Partage stockage icloud

Bonjour,

Question de débutant naïf.

Avec mon épouse nous avons chacun un iPhone avec sa propre identité (xxxx@gmail.com).

J'ai un stockage iCloud 200Go et le partage familial avec mon épouse.

Elle a perdu les messages de son appli Mail.

Je pensais pouvoir les récupérer en faisant une restauration depuis le Cloud. Mais je n'y arrive pas.

Me suis-je trompé sur les possibilités d'iCloud ? ai-je fait de mauvais réglages ? Je suis preneur de vos bons conseils.

Merci d'avance

iPhone 13 mini, iOS 18

Publiée le 1 mars 2025 à 10h39

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5 réponses
Trier par : 

Le 1 mars 2025 à 19h16 en réponse à andrédestrasbourg

Bonjour andrédestrasbourg,


Quel est compte de messagerie dont les e-mails ont disparu ? Le compte de messagerie @icloud.com ou le compte de messageries @gmail.com ?


Dans les 2 cas, allez soit sur iCloud.com, soit sur Gmail pour voir si les e-mails sont toujours disponibles. Que voyez-vous ?

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