Savoir si iPad échangé est conforme

Mon iPad 2024 1t et tombé en panne plus camera et appareil photo

comment savoir si le retour et bien avec une vitre nano texture glass.

j' ai des doutes car l'assistance Apple m'a fait faire 300 kms en me disant qu'on allait soit me le réparer et l'échanger sur place en me faisant la sauve garde cloud et en la récupérant sur l'autre appareil.

car impossible de faire les sauvegarde iTunes car soi-disant mon pc est trop vieux.

arrivé a Strasbourg autre conversation il répare pas et on pas d'échange

le Genius bar de Strasbourg n'a rien avoir avec celui du carre Sénart 77

a Strasbourg simple table et attente malgré heure rdv je suis sur appel depuis série 4s actuellement iPhone 10x +iPhone 13 + iPhone 15-1terra -iPad air-2 iPad 2024 à part iPad 2024 acheté à Strasbourg tout le reste vient du 77 le service assistance m'a dit allez à Strasbourg je les connais bien .il faudrait qu'il revoit sa position car il répare pas et on pas d'échange c'est cela qui me met des doutes sur l'appareil reçu

j'ai aussi pas compris pourquoi pas reçu de demande d'avis et de satisfaction de la part d'apple

COMMENT SAVOIR SI ON A RECU LE BON APPAREIL EN ECHANGE REPARATION

[Titre Modifié par l’Hôte]