AirPod Gauche indétectable

Bonjour, mon AirPod 3 gauche n’est pas détecté par le boîtier ou le téléphone. Je ne peux pas les réinitialiser car le boîtier ne veut pas clignoter en rouge (ce qui veut dire que les AirPods ne peuvent pas être liés entre eux). J’ai contacté l’assistance et on en est arrivé a la conclusion de prendre rendez-vous en magasin. J’aimerais savoir si il y aurait des techniques pour savoir si le problème vient de mon écouteur ou bien du port de charge de la boîte mais je suis totalement bloqué.