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Bonjour, j'ai un problème avec mon Iphone 13 depuis des semaines, mon réseaux ne fonctionne plus, il bug.

J'au fait plusieurs manip (réinitialiser, changer de carte sim etc..) cela me marque : connexion cellulaire problème détecter.

Cela marque aussi en anglais : cellular Network Issue


Comment faire?

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 5 mars 2025 à 11h56

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 mars 2025 à 12h59

Bonjour,




Si ton iPhone 13 affiche “Connexion cellulaire : problème détecté” ou “Cellular Network Issue”, et que même après un changement de carte SIM le problème persiste, voici plusieurs solutions pour tenter de résoudre ça. 📶🔧




📌 Vérifications de base




1️⃣ Redémarrer l’iPhone 🔄


• Éteins ton iPhone, attends 30 secondes, puis rallume-le.




2️⃣ Vérifier la couverture réseau 📡


• Teste la carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème vient du réseau ou de l’iPhone.


• Vérifie avec ton opérateur s’il n’y a pas une panne locale.




3️⃣ Activer/Désactiver le mode avion ✈️


• Active le mode avion pendant 30 secondes, puis désactive-le pour forcer la reconnexion au réseau.




🔧 Solutions avancées




4️⃣ Réinitialiser les réglages réseau 🔄


• Va dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.


• Ton iPhone va redémarrer et rétablir tous les paramètres liés au réseau.




5️⃣ Vérifier la mise à jour de l’opérateur 📲


• Va dans Réglages > Général > Informations et attends quelques secondes.


• Si une mise à jour de l’opérateur est disponible, une alerte s’affichera.




6️⃣ Vérifier que l’iPhone est bien à jour 🆕


• Va dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et installe la dernière version d’iOS.




7️⃣ Tester avec une autre carte SIM d’un autre opérateur 💳


• Si ton iPhone fonctionne avec une autre carte SIM, le problème vient peut-être de ton opérateur.


• Si ça ne fonctionne pas, c’est possiblement un souci matériel.




8️⃣ Restaurer l’iPhone via iTunes ou Finder 💻


Si rien ne fonctionne, il est possible que ton iPhone ait un bug logiciel.


• Sauvegarde tes données via iCloud ou un ordinateur.


• Restaure ton iPhone en le mettant en mode DFU avec un ordinateur.




🚨 Si le problème persiste




Si malgré tout le problème continue, il est possible que ton iPhone ait un problème matériel (carte réseau défectueuse). Contacte l’Assistance Apple pour un diagnostic. 📞




Si cette réponse t’a été utile, un petit avis positif en sélectionnant la flèche du haut sous ma réponse m’aiderait beaucoup ! 🙏😊


Bon courage, j’espère que ton réseau reviendra vite ! 📶📱

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 mars 2025 à 12h59 en réponse à clararobache

Bonjour,




Si ton iPhone 13 affiche “Connexion cellulaire : problème détecté” ou “Cellular Network Issue”, et que même après un changement de carte SIM le problème persiste, voici plusieurs solutions pour tenter de résoudre ça. 📶🔧




📌 Vérifications de base




1️⃣ Redémarrer l’iPhone 🔄


• Éteins ton iPhone, attends 30 secondes, puis rallume-le.




2️⃣ Vérifier la couverture réseau 📡


• Teste la carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème vient du réseau ou de l’iPhone.


• Vérifie avec ton opérateur s’il n’y a pas une panne locale.




3️⃣ Activer/Désactiver le mode avion ✈️


• Active le mode avion pendant 30 secondes, puis désactive-le pour forcer la reconnexion au réseau.




🔧 Solutions avancées




4️⃣ Réinitialiser les réglages réseau 🔄


• Va dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.


• Ton iPhone va redémarrer et rétablir tous les paramètres liés au réseau.




5️⃣ Vérifier la mise à jour de l’opérateur 📲


• Va dans Réglages > Général > Informations et attends quelques secondes.


• Si une mise à jour de l’opérateur est disponible, une alerte s’affichera.




6️⃣ Vérifier que l’iPhone est bien à jour 🆕


• Va dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et installe la dernière version d’iOS.




7️⃣ Tester avec une autre carte SIM d’un autre opérateur 💳


• Si ton iPhone fonctionne avec une autre carte SIM, le problème vient peut-être de ton opérateur.


• Si ça ne fonctionne pas, c’est possiblement un souci matériel.




8️⃣ Restaurer l’iPhone via iTunes ou Finder 💻


Si rien ne fonctionne, il est possible que ton iPhone ait un bug logiciel.


• Sauvegarde tes données via iCloud ou un ordinateur.


• Restaure ton iPhone en le mettant en mode DFU avec un ordinateur.




🚨 Si le problème persiste




Si malgré tout le problème continue, il est possible que ton iPhone ait un problème matériel (carte réseau défectueuse). Contacte l’Assistance Apple pour un diagnostic. 📞




Si cette réponse t’a été utile, un petit avis positif en sélectionnant la flèche du haut sous ma réponse m’aiderait beaucoup ! 🙏😊


Bon courage, j’espère que ton réseau reviendra vite ! 📶📱

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