Depuis que j'ai installé Office famille 2024 sur mon Macbook air M3 sur Sequoia (15.3.2) je ne reçois plus mes courriels sur Mail... je vois mes comptes mais rien n'y fait. Avant d'installer cette nouvelle suite tout fonctionnait avec Microsoft office 365.
Je n'ai plus accès à MAIL depuis installation Office famille 2024 pour Mac
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Bonjour rjldubois, Merci pour votre réponse.
J'ai essayé les trucs de l'aide envoyée mais rien ne fonctionne, j'ai toujours le même résultat car les fonctions suggérées demeurent inaccessibles, je ne peux cliquer dessus.
Cependant un membre de la communauté Microsoft m'a suggéré de faire un test en créant un nouvel utilisateur, afin de déterminer si le problème est global ou restreint. Surprise, tout fonctionne en utilisant le nouvel utilisateur, je reçois tous mes courriels, alors le problème est restreint. Donc, j'en déduis que le problème vient vraiment de l'installation de Office famille 2024, car avant cette installation tout fonctionnait.
On m'a suggéré de vérifier les paramétrages liés à Mail (bibliothèque), je ne sais pas trop ce que je dois vérifier.
Bonne fin de semaine!
Bonjour Choucoq et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
ce lien pourra sans doute vous aider :
Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir des e-mails sur Mac - Assistance Apple (FR)
avez vous eu une réponse du Forum Microsoft par rapport au post que vous avez effectué sur celui- ci ?
Redites nous.
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci.
Échec réception mails Mac après installation Office famille
