Face ID iPhone ne fonctionne pas

Bonjour ?

iPhone acheté neuf, d'occasion ou reconditionné ?

Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?

Avez-vous récemment fait changer l'écran ? Dans un atelier agréé Apple ?

A-t-il subit une chute ou un choc ?

A-t-il été mouillé ou immergé ?

Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction comme FaceID, TouchID...

Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Consultez également ces deux pages qui traitent de ce genre de problème :

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Si une alerte indique qu’un problème a été détecté avec Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Et si pas de résultat, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle

Bonjour hafiz14hbd et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Si une alerte indique qu’un problème a été détecté avec Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Réactiver Face ID après changement d'écr… - Communauté Apple

Face ID iPhone ne fonctionne plus - Communauté Apple

Bonne journée.

🙏🏻

One more thing…

Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire.

Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter.

Merci.

