Déverrouiller iPhone

Bonjour

quelqu’un peut m’aider à déverrouiller mon iPhone

j’étais chez un opérateur Virgin avec qui j’ai acheté le téléphone

mais là j’ai changé d’opérateur et la carte SIM de mon nouvel opérateur ne fonctionne pas dans mon iphone

le serveur me dit que l’opérateur n’est pas pris en compte

j’ai demandé à Virgin de le déverrouiller il m’ont dit que c’était déjà déverrouiller chez eux

comment faire