Refus remboursement Apple Pay

Bonjour,

J'ai effectué un paiement via Apple Pay sur un site, mais je n'ai pas reçu une partie de ma commande. Le vendeur procède à un remboursement, qui devrait se faire via le mode de paiement utilisé, c'est-à-dire Apple Pay. Cependant, après 7 tentatives, le remboursement est toujours refusé. Pourriez-vous me dire pourquoi cela se produit ? J'ai contacté ma banque il me disent qu’il n’y a aucune anomalie sur mon compte ils m'ont donc conseillé de contacter Apple Pay pour résoudre ce problème.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,