Bonjour,
je possède actuellement un iPhone 13.
lorsque je souhaite le configurer il m’indique que l’activation est impossible et qu’il est pas à jour. Hors je viens de le mettre sous IOS 18.4 et cela de change pas la chose. Quand je le connecte à ITunes il me dis que les informations d’activation de l’iPhone non pas réussi à être récupéré.
Pouriez vous m’aider ?
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 13
Bonjour,
Dans quel cadre as-tu acquis cet appareil ? Un achat d'occasion en ligne ? Don d'un proche ? Autre ?
Rencontres-tu à un moment une erreur d'activation dû au compte Apple ? Si la version d'iOS est ok, il se peut que ce soit le mot de passe du compte de l'ancien proprio qui soit requis ? Si c'est le cas, le verrouillage d'activation est actif faute d'avoir notamment désactivé la fonction Localiser (seul l'ancien propriétaire peut effectuer cette action).
C'est une supposition en attendant ta réponse !
Hmmm, t'as une facture et acheté chez un pro ? Ou un particulier ? Le numéro de série est accessible quelque part ? Si oui, il convient de vérifier les infos depuis cette page de garantie Apple et voir ce qui en ressort.
Au pire, rends-toi dans un Apple Store pour en savoir plus sur l'appareil.
Je l’ai acquis en l’achetant d’occasion.
À peine le wifi connecté il me dis activation impossible, et itunes me dis qu’il lui ai impossible de récolter les informations d’activation. Il me dis également qu’il faut que je mette une carte SIM mais celui si ne marche pas donc je contais mettre une eSIM.Je ne pense pas a un ICloud lock car je n’ai même pas le temps de mettre un mdp icloud. Dès que je l’allume et qu’il m’affiche le texte «Hello» en cliquant sur le petit "i" en bas à droite il n’affiche même pas le numéro de série. ( je précise que j’ai réussi à l’obtenir grâce à l’outils 3utools) Hors n’importe lequel des autres iPhone que j’ai il m’affiche tous le numéro de série lors de la configuration. Donc j’ai du mal à comprendre ce qui ses passer .
En fait j’ai tout simplement le numéro de série et d’autre informations,
mais itunes ne trouve pas les informations lors de la configuration.
je vais me rendre dans un Apple Store non officiel mais agréé Apple pour en savoir plus
Tiens nous au jus, je serais curieux de connaître le résultat !
Activation impossible iPhone
