Perte photos suite à restauration et non disponible sur iCloud

Je vous contacte concernant un problème survenu avec mon iPhone. Mon appareil a été bloqué pendant 8 heures après plusieurs tentatives infructueuses de saisie du mot de passe de mon enfant. Afin de résoudre ce blocage, j’ai dû procéder à une restauration de l’iPhone. Malheureusement, cette restauration a entraîné la perte de plusieurs milliers de photos (plus de 10 000) qui n’étaient pas sauvegardées dans iCloud.


Je souhaite savoir s’il existe une méthode pour récupérer ces photos, ou si une autre solution pourrait être envisagée pour restaurer mes données perdues. J’apprécierais grandement toute assistance ou conseil que vous pourriez me fournir pour résoudre ce problème.


Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie par avance de votre aide.


cordialement

iPhone 12 Pro, iOS 18

Publiée le 7 avr. 2025 à 13h28

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Perte photos suite à restauration et non disponible sur iCloud

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