Supprimer eSIM iPhone

Bonjour la communauté,


J'aimerais savoir si quelqu’un a déjà eu le même soucis que moi en essayant de supprimer une esim. Lorsque je suit le protocole, tout se passe bien mais mon esim reste en chargement de suppression. J'ai sans cesse une roue qui tourne a côté de "suppression". Cela indiquerait que j'ai une suppression en cours mais cela tourne sans cesse pendant des heures. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone à plusieurs reprises mais l'esim est toujours là, si j'essaye de la supprimer une seconde fois, cela me remet la roue qui tourne et suppression en cours. J'ai également essayé de reinitialiser mes paramètres réseau mais encore une fois rien n'y fait. Quelqu'un a une idée sur ce que je peux essayer ensuite ? :/ Merci d'avance pour votre aide précieuse :)


Suppression esim

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 14 avr. 2025 à 01h04

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2 réponses

Le 14 avr. 2025 à 01h08 en réponse à delphine_V17

Bonjour delphine_V17 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


afin que la Communauté puisse vous venir efficacement en aide, pouvez vous nous donner plus de détails ?


-- > Chez quel opérateur êtes vous ?


Redites nous.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 


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