Deux prélèvements du prix de mon Apple Pencil

Bonjour, récemment, j’ai acheté un Apple Pencil USB-C avec la livraison express prévue pour le lendemain, le total s’étant élevé à 93€. J’ai reçu mon Apple Pencil le mardi 15 avril et jusqu’ici, il n’y avait aucun problème. Mais aujourd’hui, j’ai remarqué que le paiement de 93€ a été prélevé 2 fois, mettant mon compte bancaire dans le négatif !

J’aimerais savoir s’il y a une solution à ce problème, car je ne veux pas payer 186€ !

Merci.


[Modifié par l’Hôte]

iPad, iPadOS 18

Publiée le 18 avr. 2025 à 03h50

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3 réponses

Le 18 avr. 2025 à 05h08 en réponse à Nina_bgrt

Bonjour Nina_bgrt et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


Obtenir un remboursement pour des achats effectués avec des cartes de crédit ou de débit via Apple Pay - Assistance Apple (FR)


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 



Le 18 avr. 2025 à 13h04 en réponse à Nina_bgrt

Bonjour Nina_bgrt et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


désolé du mauvais lien, ce lien correspond plus à votre demande :

Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store et dans d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR)


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 

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