Compte désactivé dans App Store

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car mon identifiant Apple semble avoir été désactivé, ce qui m’empêche d’accéder à l’App Store et à iTunes. Un message m’indique : « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et sur iTunes. »

Je ne comprends pas la raison de cette désactivation, et je souhaiterais savoir ce que je peux faire pour réactiver mon compte le plus rapidement possible.

Voici quelques informations utiles :

• Nom complet : *****

• Adresse e-mail  ******

• Numéro de téléphone *****

Je ne peux plus installer l’application

[ Modifié par l’hôte]