Écran iPhone noir

Bonjour,

Si l’écran reste noir mais que le téléphone vibre, il est possible que l’iPhone soit allumé mais que l’écran ait un souci d’affichage.

Voici quelques étapes à essayer :

1. Forcez le redémarrage :
2. Appuyez brièvement sur le bouton volume haut, puis sur le bouton volume bas, puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à voir le logo Apple.
3. Si l’écran reste noir après ça, essayez de connecter l’iPhone à un ordinateur pour voir s’il est détecté.

Si l’appareil est reconnu, pensez à faire une sauvegarde.

Dans tous les cas, vu que c’est un iPhone 15 Pro Max, il est sûrement encore sous garantie, chez Apple ou le revendeur selon la date d’achat. Si le redémarrage ne fonctionne pas, je vous recommande de contacter l’assistance Apple ou de prendre rendez-vous dans un Apple Store ou un centre agréé.

Tenez-nous au courant si ça s’arrange !