mon conjoint a perdu son téléphone, il a oubliée son mots de passe icloud et a donc essayer plusieurs code se qui a amener à verrouiller son compte icloud comment ont fais pour le déverrouiller sans mot de passe ?
Bonjour maiwenn242, lorsque le compte Apple est verrouillé suite à plusieurs mots de passe erronés il faut réinitialiser le mot de passe et si votre conjoint n'a aucun appareil Apple il faut le faire en ligne (sur internet) ou en utilisant un autre iPhone > avec l’app Assistance Apple
Oubli du mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)
Cependant il faudra aussi avoir accès au numéro de téléphone de confiance du compte Apple, si le numéro de téléphone est celui de la sim qui était dans l'iPhone perdu la première chose à faire est de contacter l'opérateur téléphonique afin d'avoir une nouvelle SIM tout en gardant le même numéro de téléphone et d'incérer la sim dans un autre téléphone > le but est de recevoir les sms.
Bonjour maiwenn242, lorsque le compte Apple est verrouillé suite à plusieurs mots de passe erronés il faut réinitialiser le mot de passe et si votre conjoint n'a aucun appareil Apple il faut le faire en ligne (sur internet) ou en utilisant un autre iPhone > avec l’app Assistance Apple
Oubli du mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)
Cependant il faudra aussi avoir accès au numéro de téléphone de confiance du compte Apple, si le numéro de téléphone est celui de la sim qui était dans l'iPhone perdu la première chose à faire est de contacter l'opérateur téléphonique afin d'avoir une nouvelle SIM tout en gardant le même numéro de téléphone et d'incérer la sim dans un autre téléphone > le but est de recevoir les sms.
Bonjour maiwenn242 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
Si votre compte Apple est verrouillé, inactif ou désactivé - Assistance Apple (FR)
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci.
Re, si vous avez reçu une réponse avec un délais il va falloir attendre, on ne peut pas raccourcir le délais.
Votre post datant de deux jours j'espère que vous avez réussi à régler le problème.
le numéro de téléphone c’est ok c’est juste le délai de 24h avant de recevoir un mail de réinitialisation de mot de passe qui est beaucoup trop long, je ne comprend pas comment ont peux éviter se délai
oui c’est ce que j’ai fais mais il me dit qu’il faut un délai de 24h comment je fais pour éviter de délai ?
merci beaucoup
Re, il nous fais attendre maintenant 3jours…
ont a reçu un mail des 24h pour nous dire sa
mots de passe icloud publier donc verrouillage de compte
