Enregistrer couverture AppleCare+ iPhone

@Cecilezaza,

Si tu ne réponds pas aux questions ça va être compliqué de t'aider, d'autant qu'il n'y a rien à installer. Jette un oeil dans les réglages comme expliqué par Titicool et dis-nous si tu vois quelque chose. Rappel : Réglages > Général > AppleCare et garantie (il se peut que ça apparaisse après quelques secondes, soit patiente).

Concernant la souscription, tu reçois un mail sur ton adresse liée à ton Compte Apple t'informant que tu es bien couverte par la garantie Apple Care+, si tu n'as pas reçu ce mail ayant pour objet "Nous vous remercions d’avoir souscrit un contrat AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol", c'est que Pixmania (que je croyais dead) n'a pas fait la souscription. Si dans Réglages > Général tu vois le texte "il vous reste x jours pour souscrire à Apple Care+", contacte Pixmania.

Si tu n'as pas (encore) payé la protection Apple Care+ auprès de Pix, tu peux y souscrire sous 60 jours (après achat) depuis ton appareil.

Bonjour Cecilezaza, vous avez souscrit la garantie AppleCare+ directement chez Apple?

Sur votre iPhone allez à Réglages > Général , sous "Stockage de l'iPhone" voyez si "AppleCare et garantie" s'y affiche.

Si ce n'est pas le cas touchez "Informations", attendez quelques secondes et sous "Numéro de série" devrait s'afficher "AppleCare+"

Si vous ne voyez toujours pas la couverture AppleCare vérifiez vos mails, vous devriez avoir un mail de Apple concernant le souscription de AppleCare.

Si vous ne trouvez rien, dans le lien ci-dessous cliquez sur "Contacter l'assistance Apple" pour avoir un conseiller Apple en direct

Souscrire un contrat AppleCare+ - Assistance Apple (FR)

Re, ok donc vous avez souscrit AppleCare+ en achetant l'iPhone neuf chez Pixmania.

Je suppose que vous avez une preuve d'achat pour l'iPhone et le contrat AppleCare+ , je vous conseille de contacter l'assistance Apple officiel et de voir directement avec eux.

En cliquant le lien ci-dessous vous aurez la possibilité d'avoir un conseiller en ligne de l'assistance officiel.

Assistance Apple officielle

Re, si vous avez acheté votre iPhone chez Pixmania et Apple Care+ en même temps (en sous entendait qu'il s'agit d'un iPhone neuf et d'un contrat AppleCare+ d'Apple) vous avez du recevoir une documentation concernant la garantie AppleCare+.

Bonjour,

Si vous avez souscrit à Apple Care+ pour votre iPhone 16 Plus le contrat ne stipule une couverture que pour cet appareil, le 6 Plus ou tout autre produit n'est pas concerné.